UbaïaShop accorde une grande importance à la protection des données personnelles. Cette politique décrit les données collectées, leurs finalités, la base légale des traitements et les droits des utilisateurs. Conformément au RGPD, l’information doit être concise, transparente et accessible
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Données collectées : Lors de la commande, le site collecte le nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone du client. Ces données sont nécessaires pour traiter la commande, préparer la facture et assurer la livraison. Aucun cookie de profilage (analytique ou publicitaire) n’est utilisé sur le site. Des cookies techniques limités (panier) peuvent être présents pour le fonctionnement du site.
Finalités du traitement : Les données sont utilisées exclusivement pour (i) le traitement et la gestion de la commande (validation, expédition, facturation), (ii) la communication d’informations administratives liées à la vente (confirmation de commande, information de livraison), et (iii) le respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité). Les données peuvent également servir à répondre aux réclamations ou demandes d’information du client.
Base légale : Le traitement est fondé sur l’exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) ainsi que sur l’obligation légale (conservation des factures) et, le cas échéant, sur l’intérêt légitime du vendeur pour la sécurité des transactions. Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales. Le paiement est confié à PayPal (données nécessaires transmises à PayPal, responsable de traitement distinct).
Durée de conservation : Les données de commande (facturation, livraison) sont conservées pendant la durée légale de prescription commerciale et fiscale (10 ans pour la comptabilité). Les comptes clients, s’il en existe, sont conservés tant qu’ils sont actifs, avec un droit de suppression à tout moment.
Droits des utilisateurs : Conformément à la réglementation RGPD, toute personne bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur ses données
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. Le client peut exercer ces droits en contactant le responsable du site (coordonnées en Mentions légales). Il peut également retirer son consentement à tout moment si le traitement était fondé sur ce consentement. En cas de litige, l’utilisateur peut déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité : Le vendeur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité des données (protection des serveurs, accès restreint aux données, etc.), conformément au principe d’intégrité et de confidentialité
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. Le site n’utilise aucun outil de suivi externe (Google Analytics, Meta Pixel, etc.), de sorte qu’aucune donnée de navigation à caractère personnel n’est collectée à des fins de marketing
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